伊藤發電機——售后服務承諾
售后服務承諾書
1、服務宗旨:伊藤の動力 讓世界充滿光明!
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意,
3、服務效率:我公司承諾24小時內提供解決方案,
4. 維修期限:動力與電機保修期為一年或500小時,(先到為準)整機終身維修(收取成本費用)
5. 保修范圍:發電機如出現質量問題,我方將免費更換,承擔物流費用。注:非三包品不在保修范圍以內(電機、動力除外)買方由于非正常使用所致損壞,不在保修之內。
6.售后服務:合作后我公司售后人員每年不少于12次電話回訪了解用戶使用情況
上海伊謄實業有限責任公司
2014年3月21日
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